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伦理举报中心
用户
举报受理渠道不仅面向平和集团内部员工，还向股东及投资者、政府部门、当地居民、客户单位员工、合作伙伴员工等所有利益相关方开放。
举报人保护与保密
公司将举报人的匿名性与保护视为重中之重。
举报可以匿名进行，是否提供身份及联系方式均为自愿选项。
严禁因举报或配合调查而采取任何形式的不利待遇或歧视措施。
可举报范围
可举报类别- 环境议题
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- 环境污染
- 资源浪费
- 违反各类法规的事项
- 其他有关环境的事项
- 社会议题
-
- 工作条件（苦衷处理）
- 职场霸凌 / 性骚扰
- 童工及强迫劳动
- 员工安全与健康
- 安保人员人权侵犯
- 违反公平交易
- 信息安全事故
- 违反各类法规的事项
- 其他有关劳动、人权、安全等的事项
- 伦理及反腐败议题
-
- 篡改文件及虚假报告
- 盗窃
- 挪用公款
- 请托及不当要求
- 给予企业特惠
- 兼职
- 持股
- 违反各类法规的事项
- 其他有关伦理、腐败、公平交易等的事项
处理程序
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1
举报内容的核实和审查
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2
移交相关部门
- 伦理及反腐败：平和控股 审计团队
- 人权及苦衷处理相关事项：各公司 工厂管理团队
- 环境议题相关事项：各公司 环境团队、保全团队、生产技术团队等
- 安全健康相关事项：各公司 安全健康团队、工厂管理团队等
- 信息安全相关事项：平和控股 保安团队
- 采购/合作伙伴、公平交易相关事项：采购规划团队
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-
需要正式调查和人事委员会审议/决定的事项
需要采取补救措施和立即改善现状的事项
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3
（如需调查）
对举报内容启动正式调查程序评估和审查举报详情
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4
调查结果报告
相关部门制定适当的补救措施
-
5
召开人事委员会审议
（包括相关方陈述）如认为需要纠正措施，则实施后续措施
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6
报告人事委员会审议结果
向举报人提供处理结果和补救措施
（在适用和允许的范围内） -
7
审议结果 - 书面通知被举报人及申诉期限告知（通知后10日内）
-
8
申诉期后审议结果最终确定
（如提出申诉，重复第4-6步） -
9
审议结果内部公告（公示期：5天）
-
10
执行惩戒措施并登记到SAP惩戒记录系统
举报提交指南
- 1. 提交原则
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- 事实和具体描述：请按时间顺序描述已确认的事实。（将不确定信息标注为"未核实"。）
- 内容区分：请明确区分客观事实和个人意见或推测。
- 数据最小化：请仅提供最少必要的个人信息。（不必要的敏感信息，如身份证号码等，应予以省略。）
- 2. 必填项目
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- 必填：何时（日期/时间）、何地（地点）、何人（当事人/所属·职位）、何事/如何（行为·方法）、影响（对公司·利益相关者的损害）
- 3. 证据提交
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- 请尽可能附上支持证据（照片、文件、录音、信息截图、汇款记录等）。
- 对证据和举报人身份的访问限于调查所需的最小范围，并将受到严格保护。
- 附件前请遮盖或删除个人信息，确保个人无法被识别。
- 4. 不予调查的情况
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- 仅有抽象怀疑而无具体事实证据的情况。
- 涉及虚假信息或构成诽谤的单方面主张的情况。
- 由专门客服部门管理的一般客户投诉（例如：无礼、延迟）。
- 平和集团无法律管辖权的外部争议调解请求。
- 因平和集团和举报人是正在进行的投诉或法律纠纷的直接当事方而影响独立调查的情况。
- 5. 处理和沟通
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- 收到后，我们将决定是否启动调查，并可能以去身份化方式要求提供补充信息。
- 在内部安全规定允许的范围内提供进展更新和最终结果。
联系方式
审计团队黄义焕部长（+82-53-610-8586）